Plataforma hotelera todo en uno

Control total del hotel, desde una sola pantalla.

DCHotel centraliza recepción, reservas, habitaciones, consumos, caja, facturación, housekeeping, gastronomía, spa, gym, minibar, lavandería, CRM y reportes.

40+Funciones operativas
24/7Información centralizada
1Sistema para todo el hotel
Preparado para operaciones con recepción, administración, puntos de venta y servicios internos trabajando sobre la misma información.
Qué resuelve

Del mostrador a la gerencia, todo queda conectado.

La propuesta está pensada para ordenar la operación diaria, reducir cargas duplicadas y transformar cada movimiento del hotel en información disponible.

Planificación visibleCalendario por habitación, reservas, canales, estadías y disponibilidad.Recepción
Tareas ordenadasLimpieza, mantenimiento, habitaciones fuera de servicio y seguimiento por estado.Operación
Consumos controladosGastronomía, minibar, spa, lavandería y extras cargados a habitación.Ingresos
Decisiones con datosOcupación, caja, ventas, cuentas pendientes, inventario y reportes gerenciales.Dirección
Pantallas reales del sistema

Así se ve DCHotel trabajando en una operación hotelera real.

Capturas del entorno operativo con calendario, recepción, reservas, resumen gerencial y gastronomía integrados en una misma plataforma.

Vista real de recepción con habitaciones disponibles, ocupadas, en limpieza y fuera de servicio.
RecepciónMapa de habitaciones para operar el mostrador con estado visual inmediato.
Listado real de reservas y formulario de nueva reserva en DCHotel.
ReservasAlta, filtros, asignación, fechas, huéspedes y estado de cada reserva.
Calendario operativo real de reservas por habitación y días del mes.
Calendario operativoPlanificación mensual por habitación, canal y estadía.
Pantalla real de gastronomía con mesas, pedidos activos y servicio a habitación.
App GastronomíaMesas, pedidos activos, salón y room service conectados al hotel.
Alcance operativo

Un sistema modular, pero con una sola base de datos.

DCHotel puede comenzar por recepción y crecer hacia caja, servicios, CRM, inventario y reportes a medida que la operación lo necesita.

Usuarios y permisos por área.
Historial operativo por huésped y habitación.
Información preparada para administración y gerencia.
Apps internasVistas de trabajo para recepción, administración, housekeeping, mantenimiento y gastronomía.
QR para habitacionesAcceso del huésped a solicitudes, mensajes y servicios según la configuración del hotel.
Pagos y cajaApertura, cierre, movimientos, validación de pagos y control diario de ingresos.
FacturaciónComprobantes, notas de crédito, libro IVA y documentación fiscal centralizada.
ComunicaciónChat interno, mensajes por habitación y seguimiento de solicitudes durante la estadía.
Stock y costosInventario, compras, productos, producción interna y consumos vinculados a venta.
Funciones del sistema

Una plataforma para cada área del hotel.

Cada módulo está conectado a habitaciones, huéspedes, caja, inventario y reportes para evitar doble carga y mejorar el control.

Recepción y reservas

Gestiona toda la operación del mostrador.

  • Calendario y reservas
  • Check-in y check-out
  • Cuenta de habitación

Habitaciones

Mapa operativo con estado real del hotel.

  • Disponibles y ocupadas
  • Limpieza y mantenimiento
  • Fotos por habitación

Housekeeping

Equipo de pisos coordinado desde el teléfono.

  • Tareas asignadas
  • Estados de limpieza
  • Inspecciones

Mantenimiento

Seguimiento de incidencias técnicas.

  • Órdenes de trabajo
  • Habitaciones fuera de servicio
  • Responsables y estado

Gastronomía y POS

Salón, bar y servicio a habitación.

  • Mesas táctiles
  • Comandas y tickets
  • Cargo a habitación

Spa y gym

Bienestar integrado a la estadía.

  • Agenda de spa
  • Catálogo de servicios
  • Historial por huésped

Minibar y amenities

Consumos y reposición con control de stock.

  • Carga por habitación
  • Descuento de inventario
  • Checkout integrado

Lavandería

Pedidos de prendas y seguimiento.

  • Estados del pedido
  • Entrega al huésped
  • Cargo automático

Concierge

Traslados, excursiones y proveedores.

  • Pax y horarios
  • Costo, precio y margen
  • Cargo a habitación

CRM huésped

Memoria de preferencias e incidencias.

  • Quejas y solicitudes
  • Prioridades
  • Seguimiento interno

Objetos perdidos

Custodia y devolución ordenada.

  • Foto opcional
  • Habitación asociada
  • Estados de entrega

Encuestas

Medición de satisfacción post estadía.

  • Link público
  • NPS y puntajes
  • Comentarios

Caja y pagos

Control financiero diario.

  • Apertura y cierre
  • QR, tarjetas y efectivo
  • Pagos a validar

Facturación

Documentación fiscal y comprobantes.

  • ARCA
  • Notas de crédito
  • Libro IVA

Inventario

Productos, stock y costos.

  • Kardex
  • Compras
  • Producción interna

Tarifas y reportes

Decisiones con información confiable.

  • Revenue básico
  • Ocupación
  • Ventas y rentabilidad
Flujo conectado

La información acompaña al huésped.

Desde la reserva hasta la encuesta final, cada consumo y cada tarea queda registrada en el lugar correcto.

1ReservaSe agenda el ingreso, la habitación y los datos del huésped.
2EstadíaRecepción, pisos, mantenimiento y servicios trabajan coordinados.
3ConsumosPOS, spa, gym, minibar, lavandería y traslados cargan a habitación.
4CheckoutLa cuenta reúne alojamiento, cargos, pagos y facturación.
5CalidadCRM, objetos perdidos, encuestas y reportes cierran el ciclo.
Puesta en marcha

Implementación clara para empezar a operar sin fricción.

El acompañamiento puede adaptarse al tamaño del hotel, cantidad de habitaciones, servicios incluidos y nivel de parametrización requerido.

1RelevamientoHabitaciones, tipos, tarifas, usuarios, cajas, servicios y procesos actuales.
2ConfiguraciónCarga inicial de datos, permisos, estados, módulos y opciones operativas.
3CapacitaciónEntrenamiento por área para recepción, administración, pisos y gerencia.
4AcompañamientoAjustes de uso real, consultas operativas y mejora continua del circuito.
Beneficios comerciales

Menos tareas repetidas. Más control. Mejor experiencia.

Recepción más rápidaCheck-in, cuenta y salida en un flujo claro.
Menos consumos perdidosCada servicio se carga a la habitación en el momento.
Equipos coordinadosRecepción, pisos, mantenimiento, gastronomía y gerencia comparten información.
Reportes para decidirOcupación, ventas, caja, inventario, compras y rendimiento por área.
Huéspedes mejor atendidosPreferencias, incidentes y encuestas quedan disponibles para futuras estadías.

Ideal para hoteles que quieren profesionalizar su operación.

Hoteles, hosterías, apart hoteles, cabañas, complejos turísticos y alojamientos boutique con servicios adicionales.

Para qué tipo de alojamiento

Flexible para distintos modelos hoteleros.

El sistema se adapta a operaciones simples o completas, con gastronomía, spa, gym, lavandería, concierge y administración avanzada.

Hoteles urbanosRecepción ágil, caja, facturación y control de habitaciones.
Hosterías y boutiqueAtención personalizada con CRM, preferencias y encuestas.
Cabañas y complejosReservas, mantenimiento, tareas y servicios adicionales.
Hoteles con restaurantePOS, mesas, room service, inventario y cargos a habitación.
Hoteles con spaAgenda, cabinas, terapeutas, catálogo y seguimiento por huésped.
Operación gerencialReportes, tarifas, compras, costos, caja y tesorería.
Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas para presentar la solución.

Un resumen simple para conversaciones comerciales, reuniones con gerencia o evaluaciones internas.

¿Sirve para hoteles chicos?Sí. Puede usarse con una operación simple de recepción y reservas, y sumar módulos cuando el hotel lo necesite.
¿Incluye gastronomía?Sí. La app de gastronomía permite mesas, pedidos activos, productos y servicio a habitación conectado con la estadía.
¿Permite controlar habitaciones?Sí. Recepción visualiza habitaciones disponibles, ocupadas, en limpieza, por limpiar y fuera de servicio.
¿Ayuda con administración?Sí. Centraliza caja, pagos, facturación, inventario, compras, reportes y cuentas vinculadas a la operación.
¿Se puede usar en tablet o celular?El diseño contempla vistas operativas para distintos dispositivos, especialmente en tareas internas y puntos de venta.
¿Qué diferencia aporta?Reduce doble carga, conecta áreas y deja trazabilidad de reservas, huéspedes, consumos, tareas y resultados.
Propuesta comercial

Una herramienta completa para vender, operar y controlar mejor.

DCHotel ayuda a transformar la gestión diaria del hotel en una operación más simple, medible y profesional.

Listo para publicar Esta página puede subirse como presentación oficial y conectar consultas comerciales por WhatsApp. Contactar por WhatsApp
WhatsApp